Уважаемые Покупатели, спасибо что посетили наш интернет-магазин Sumki-Rukzaki.net !
Правила возврата и обмена товаров
В случае, если товар купленный у нас по какой то причине не подошел или не устраивает Вас, или вы обнаружили брак, вы легко можете вернуть товар и получить деньги обратно.
Согласно правилам дистанционной торговли вернуть товар, купленный в интернет-магазине можно в течение 7 дней с момента покупки, но мы увеличили сроки возврата товаров, в нашем магазине они составляют 14 дней! На все товары из нашего каталога действует гарантия 30 календарных дней.
- Согласно Закону о защите прав потребителя, а именно ст. 26.1 Дистанционный способ продажи товара, покупатель может вернуть товар купленный в интернет–магазине без объяснения причин в течение 7 дней с момента получения товара не считая день покупки, продавец гарантирует возврат денежных средств уплаченные за товар за вычетом расходов понесённых продавцом на доставку в течение 10 дней с момента предъявления покупателем требования, что предусмотрено ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Возврат денежных средств производится:
Не позднее 10 дней (сроки перечисления на ваш лицевой счет зависят от банка эмитента и платежной системы). Обращаем Ваше внимание, реквизиты для возврата денежных средств должны быть на имя покупателя!
Способ возврата денежных средств:
Мы возвращаем деньги тем способом, которым вы оплатили товар: банковским переводом по реквизитам или на платежную карту. Если оплата была произведена при получении (курьеру или в пункте выдачи заказов), то возврат осуществляется безналичным путем на платежную карту или текущий счет, открытый на имя покупателя.
Для возврата денежных средств необходимо направить нам заявление с реквизитами на почту sales@sumki-rukzaki.net.
Как вернуть товар:
Если в момент получения заказа товар Вам не подошел или был обнаружен брак, верните курьеру или сотруднику пункта выдачи Вашу покупку. Сообщите нам любом удобным способом о возврате товара для дальнейшего согласования возврата или обмена.
Если после получения заказа вы обнаружили, что товар Вам не подходит или передумали, то сообщите нам любым удобным способом о необходимости возврата или обмена. Мы подготовим необходимые документы для возврата товара через удобный для Вас пункт выдачи. Вам необходимо будет распечатать и приложить документы к заказу.
Расходы на доставку и стоимость дополнительных услуг в случае обмена или возврата товара надлежащего качества по инициативе покупателя, не компенсируются.
Обращаем Ваше внимание на то, что возврат товара надлежащего качества может быть произведен, если товар не был в использовании, сохранены все бирки и ярлыки, упаковка не повреждена и имеет первоначальный товарный вид.
- Если же вдруг купленный в нашем интернет-магазине товар оказался не надлежащего качества, мы гарантируем обмен на аналогичный товар или возврат денежных средств уплаченные за товар в течение 10 дней с момента предъявления покупателем требования, что предусмотрено ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Расходы на доставку, в случае обмена или возврата товара не надлежащего качества наш магазин оплачивает за свой счёт.
Обращаем ваше внимание на то, что при получении вашего заказа, товар обязательно должен проверяться по внешнему виду и комплектации в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи. В противном случае интернет-магазин Sumki-rukzaki.net не несёт ответственности за целостность заказа!
Возникшие вопросы связанные с возвратом или обменом товара Вы можете уточнить по номеру +7(495) 211-24-61 или написав нам на электронную почту sales@sumki-rukzaki.net
